Fin: AI Destek Botu ile Müşteri Hizmetleri
Fin by Intercom, müşteri hizmetleri için geliştirilmiş bir AI botudur. GPT-4 teknolojisi ile güçlendirilmiş olan bu program, müşteri sorularını anında ve doğru bir şekilde yanıtlayarak destek hacmini ve çözüm sürelerini azaltmayı hedefliyor. Fin, mevcut destek içeriklerinden yararlanarak güvenilir ve etkili yanıtlar sunar. Programın kurulumu gerektirmemesi, hemen devreye girmesi ve doğal dil işleme yetenekleri ile destek sağlamak için tasarlanmıştır.
Fin, karmaşık sorguları anlayabilme, açıklayıcı sorular sorabilme ve karmaşık konuları net bir şekilde açıklayabilme yeteneğine sahiptir. Müşterilerin bilgi alımında güvenilir bir kaynak olmasını sağlayan program, yanıtlarını kaynak materyallerine bağlayarak daha derin bir anlayış sunar. Fin, sürekli olarak geliştirilmekte ve daha karmaşık soruları insan destek ekibine yönlendirerek zaman kazandırmaktadır.
